CONCEPTO DE COMUNICACION

Etimológicamente la comunicación se deriva del latin comunicare, que significa compartir algo o poner en común.
La vida de los hombres modernos en sociedad se puede esquematizar por la multitud de relaciones que vincula a unos con los otros. En esa variedad de relaciones a que aludimos hay que observar dos aspectos fundamentales: saber transmitir las ideas y saber hacerse comprender por los demás.
Por lo tanto la comunicación es un fenómeno inherente ala relacion de los seres vivios mantienen cuando se encuentran en grupo
'La comunicación' es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información.
La comunicación inicia con el surgimiento de la vida en nuestro planeta y su desarrollo ha sido simultáneo al progreso de la humanidad. Se manifestó primero a través de un lenguaje no verbal, evolucionando y complejizándose conforme el hombre mismo evolucionaba.
La comunicación es muy importante para todo ser vivo, los animales por ejemplo se comunican por medio de sonidos, los seres humanos nos podemos comunicar verbal, escrita o por medio de símbolos y señales. Para que se de la comunicación deben de existir dos partes (emisor y receptor) dispuestas a comunicarse es decir a compartir un mensaje y a recibirlo, en el momento en que alguna de las dos partes se niegue a recibir el mensaje la comunicación se anula.
Todos los días los seres vivos se comunican de diferentes maneras, pero sólo los seres humanos podemos hacerlo racionalmente; llevando a cabo infinidad de actividades, tales como: conversar, reír, llorar, leer, callar, ver televisión entre otras; por ello se dice que la comunicación humana es un proceso:
Dinámico: porque está en continuo movimiento y no se limita a una relación Emisor--->Receptor estático, pues los roles se intercambian.
Inevitable: Pues es imposible no comunicar, incluso el silencio comunica.
Irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o ignorarse.
Bidireccional: porque existe una respuesta en ambas direcciones.
Verbal y no verbal: porque implica la utilización de ambos lenguajes -en algunos casos.
Para llevar a cabo el ciclo de la comunicación se necesitan 5 elementos cualquiera que sea la naturaleza de esta, y son los siguientes:

EMISOR: es el que habla o escribe

RECEPTOR O DESTINATARIO: es el que escucha o lee

MENSAJE: lo que el emisor transmite al receptor o destinatario.

CODIGO: sistema de señales previamente convenido para darse entender y

CANAL: que es el medio a través del cual el mensaje del emisor llega al receptor o destinatario

SITUACIÓN: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, que rodean al emisor y al receptor, condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción.

REFERENTE: Elemento, situación real a la que se refiere el emisor.

RUIDO: Cualquier interferencia que, afectando a cualquiera de los demás elementos, produce el fracaso del acto de comunicación.

INTERFERENCIA O BARRERA: Todo aquel elemento, lugar, situación que no deja al mensaje llegar a su destinatario

RETROALIMENTACIÓN: cuando el mensaje que es recibido por el receptor en este momento la cominicación pasa a ser un ciclo.


Funciones de la comunicación

Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:

 Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.

 Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

 Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.

 Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar.

La comunicación asi como existen sus elementos también lleva un procesó, consta de los siguientes pasos:

1. Fuente de comunicación: Persona que transmite ideas, pensamientos, entre otros.

2. Codificación: Se inicia el mensaje cuando la fuente codifica un pensamiento. Existen cuatro condiciones en la codificación del mensaje:

Habilidad, actitud, conocimientos y sistema sociocultural

3. Mensaje: Se refiere al producto concreto real de la fuente codificadora. Es todo aquello que se comunica, tanto por el habla, por la escritura, por las gesticulaciones, por las expresiones artísticas como la pintura, etc.

4. Canal: Se refiere al medio a través del cual transita el mensaje. Es elegido por la fuente, quien determina si el canal es formal o informal.

5. Decodificación: Se refiere a la traducción del mensaje de la comunicación de la fuente. Tanto la fuente como el receptor, deben tener la suficiente capacidad para razonar; deben tener además habilidades, actitudes, conocimientos y la experiencia cultural necesaria.

6. Receptor: Se refiere a la persona que recibe el mensaje, supone su entendimiento de lo trasmitido.

7. Retroalimentación: Es el último paso del proceso, en esta parte se coloca el mensaje de regreso en el sistema, para confirmar que no hallan malos entendidos